在日本买的碗或杯子，要单独包好，装得让包里的东西都不能晃动，放在带进客舱的包里带回家。全日本空输（ANA）请乘客不要托运易碎物品；托运行李中的陶瓷器或玻璃制品如果因其自身的性质而损坏，ANA 不承担责任。
客舱还是货舱
ANA 请乘客不要把四类东西放进托运行李：易碎物品，电脑、相机等电子设备，贵重物品，以及药品等日常必需品。它举出的易碎物品的例子有手表、相机、电脑、瓶子和玻璃制品。对于陶瓷器、玻璃制品和酒类，因固有缺陷或物品性质而产生的损坏，ANA 不负责任。
乘坐 ANA 国际航班的乘客，如果在到达时发现托运行李损坏，要立即告知机场工作人员。离开机场之后才发现的损坏，要在 7 天之内申报，从领取行李的第二天算起。ANA 负责赔偿的损坏，原则上予以修理。因玻璃制品、瓶装酒之类易碎物品的性质而产生的损坏，不在赔偿范围之内。
行程中如果有代码共享航班或由其他航空公司运营的航班，可能适用该航空公司的行李规定。
什么能带进客舱
在 ANA 的国际航班上，每位乘客可以带一件随身行李和一件随身物品进入客舱，两件合计重量不超过 10 kg。
| 随身行李 | 随身物品 | |
|---|---|---|
| 例子 | 行李箱、拉杆箱 | 手提包、挎包 |
| 尺寸 | 长、宽、高之和在 115 cm 以内，且各边在 55 × 40 × 25 cm 以内 | 40 × 30 × 20 cm 以内 |
| 放置处 | 头顶的行李架或前排座位下面 | 前排座位下面 |
尺寸包括轮子和把手。随身行李必须是乘客自己能够放好的；放在头顶行李架里的包，要放得打开行李架时不会滑出来。尺寸在限制之内的包，在客舱没有地方放的时候，仍可能作为托运行李装进货舱。
ANA 国际航班免费托运的行李，长、宽、高之和可达 158 cm，含轮子和把手；重量在经济舱和豪华经济舱可达 23 kg。
一件一件地包
雅玛多运输（ヤマト運輸）把用宅急便寄餐具时的包装方法分成四步来说明。
- 准备纸箱、报纸或气泡膜等缓冲材料、剪刀、透明胶带和封箱胶带。
- 把一件餐具放在一张缓冲材料的中央，把四边折起来包住，用透明胶带固定。带盖的器皿，器身和盖子分开包。
- 在箱底铺满缓冲材料，把餐具竖着放进去。平放叠起来，上面的餐具会压着下面的餐具，导致破损。
- 轻轻摇晃箱子，看有没有餐具在动，在餐具周围塞进缓冲材料，直到哪一件都不动为止。
手边没有报纸或气泡膜的时候，毛巾也可以当缓冲材料。餐具和别的东西装在同一个箱子里时，不要让餐具压在重物下面。箱子里有空隙，里面的东西在运输途中就会互相碰撞；重的东西先放，轻的东西放在上面。
陶器和瓷器
陶器比瓷器软，瓷器的机械强度更大。陶瓷餐具的品质相差很大，较软的受到撞击会缺口或开裂。益子烧是陶器，盛峠之釜饭的陶釜用的就是它。有田烧和波佐见烧出自日本的陶瓷产地中的两处，是瓷器。从饭碗到酒杯的日用器皿，见把日本的器皿当作伴手礼。
出境时的免税品
日本的免税购物，从 2026 年 11 月 1 日起购买的商品开始，改为退税方式。访日旅客在免税店支付含消费税的价格，出境时由海关确认商品被带出日本之后，再退还相当于消费税的金额。这一制度适用于同一天在同一家店的不含税购买金额达到 5,000 日元以上的购物。
确认在出境的机场或港口进行，要在购买后 90 天之内。旅客在免税手续用的终端机上出示护照，屏幕上会显示是否需要检查。结果为绿色，手续就此结束。结果为红色，旅客要到海关的检查处出示商品。
终端机和海关检查处设在托运行李的地方之前，在国际航班的出发大厅等处。出示护照时，旅客必须把所有免税购买的商品都带在身上。行李托运之后就不能办理手续，托运了的行李也不会为此取回。海关的确认以一次购买交易，也就是一张收据为单位：收据上的商品只要缺了一件，这张收据上的东西就全都不予退税。
从国内航班转乘国际航班的旅客，在离开日本前的最后一个机场办理手续。商业货物和高价物品，可能需要办理与一般贸易货物相同的出口手续。
用邮政寄送
访日旅客把免税购买的商品亲自作为邮件寄往国外的做法，叫作“别送”，这一做法已于 2025 年 3 月 31 日终止。
从日本寄出的国际邮件，没有“易碎品”的处理方式，也没有“此面朝上”的处理方式。日本邮便请寄件人把内装物品包装到不会损坏的程度，寄件人可以自行判断，在包裹上写“fragile”。对于寄往国外的易碎物品，日本邮便建议采用双层包装。内装物品之间有空隙就更容易损坏，所以要用缓冲材料把空隙填满；箱子选用双瓦楞纸箱之类的厚纸箱比较稳妥。
参考资料
- ANA, "Valuables, fragile items and daily necessities"
- ANA, "Carry-on baggage size and rules (international flights)"
- ANA, "Free checked baggage allowance (international flights)"
- ANA, "Damaged baggage (international flights)"
- Yamato Transport, "How to pack tableware and plates"
- Yamato Transport, "Basics of packing a parcel"
- Japan Post, "How should fragile items and liquids be packed?"
- Japan Post, "Does international mail have a 'fragile' handling?"
- Japan Post, "Safe packing for international mail"
- Japan Tourism Agency, Japan Tax-free Shop site, "Information for travelers (refund system)"
- Japan Tourism Agency, Japan Tax-free Shop site, "Frequently asked questions for travelers (refund system)"
- Japan Customs, Customs Answer 7201, "Customs procedures when leaving Japan"
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