--- title: "宅急便：在日本怎样把行李先寄走" description: "宅配便是日本的门到门包裹服务，“宅急便”是其中一家公司给它起的名字。本文介绍它在 1976 年是怎样开始的，行李箱怎样寄到机场或酒店，以及新干线对大件行李的要求。" url: https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/takkyubin language: zh-CN published: 2026-11-11 category: "旅行须知 › 日本的日常" tags: ["铁路旅行", "伴手礼"] author: "荻野屋 编辑部" publisher: "Oginoya Co., Ltd." translations: en: https://kama-meshi.com/en/articles/takkyubin zh-TW: https://kama-meshi.com/zh-tw/articles/takkyubin ko: https://kama-meshi.com/ko/articles/takkyubin zh-HK: https://kama-meshi.com/zh-hk/articles/takkyubin th: https://kama-meshi.com/th/articles/takkyubin de: https://kama-meshi.com/de/articles/takkyubin fr: https://kama-meshi.com/fr/articles/takkyubin es: https://kama-meshi.com/es/articles/takkyubin --- # 宅急便：在日本怎样把行李先寄走 ![一名身穿绿色上衣、头戴帽子的配送员的背影，他推着两辆写有“クール宅急便”的银色保冷推车，走在挂着红灯笼的石板路上](https://kama-meshi.com/_astro/takkyubin-kyoto-cart-2017.CQRKvC7g_Z2icFK5.webp) 想在日本不拿行李旅行，就用“宅配便”这种门到门的包裹服务把行李先寄走：在运输公司的营业所、[便利店](https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/konbini)或机场柜台交出的行李箱，会被送到酒店、家里或出发的机场。“宅急便”是其中一家公司雅玛多运输（ヤマト運輸）的商标，该公司于 1976 年 1 月 20 日推出了这项服务；在 2024 财年，即截至 2025 年 3 月的一年里，日本各运输公司共承运了约 50.3 亿件宅配便包裹。 ## 带品牌名的包裹服务 宅配便把比较小的包裹从寄件人的门口运到收件人的门口。日本的国土交通省在每年的统计中，把重量在 30 公斤以下、以单件为单位、由运输公司冠以品牌名承运的包裹算作宅配便。包裹数量最多的三个品牌，是雅玛多运输的“宅急便”、佐川急便的“飞脚宅配便”和日本邮便的“Yu-Pack”（ゆうパック），2024 财年，这三者合计约占卡车运送的宅配便包裹的 95.2%。 小型卡车收取包裹，运到转运站，在那里按目的地方向分拣。大型卡车把包裹运到收件一侧的转运站，在那里再按配送区域分拣，然后由小型卡车把每件包裹送到门口。 ## 1976 年：11 件包裹 用卡车运送的宅配便，据说是东北地区的中型卡车运输公司三八五货物在 1974 年最先开办的。雅玛多运输于 1976 年 1 月 20 日推出宅急便，当时在东京有 24 个营业所，在关东地区的另外六个县有 60 个。它打出的是：一个电话上门收件，第二天送达，价格低廉而明确，包装简单。1 月 23 日是公司开始统计件数的第一天，这一天它承运了 11 件包裹。 雅玛多请米店、酒铺、燃料店和干洗店作为代理店代收包裹，1978 年有了 3,000 家代理店。1983 财年，宅急便运送了 109,244,152 件包裹。佐川急便在 1998 年进入宅配便行业，日本邮便则从 2007 年 10 月邮政民营化起被算作宅配便的经营者。 ## 从滑雪用具到行李箱 雅玛多的长野支店，在秋天的苹果发货结束之后包裹就会减少；1982 年 12 月，这家支店开始为滑雪的人运送滑雪用具。“滑雪宅急便”于 1983 年 12 月开始发售。以冷藏或冷冻方式运送包裹的“Cool 宅急便”（クール宅急便），于 1988 年 7 月在除四国和冲绳以外的日本全国开始发售。 “机场宅急便”始于 1989 年 11 月：旅客从家里寄出行李箱，在成田国际机场的柜台领取。到 2026 年宅急便迎来五十周年时，已有 16 座机场设有宅急便的柜台。1998 年 6 月，雅玛多在全国开始提供按指定时间段送达的服务，并为滑雪、高尔夫和机场这几项服务增加了往返的形式。 ## 把行李箱先寄走 机场宅急便把重量不超过 30 公斤的行李箱运到旅客出发的机场。寄件人至少要在出发前两天交寄，有些地区是前三天。行李箱在航班前一天之前送到机场，旅客当天在机场的柜台领取。带着行李抵达的旅客，则从机场柜台把行李寄到家里或酒店。 ![一个柜台，上方的招牌写着“手荷物宅配 Baggage Delivery”和“成田空港宅急便”，一名工作人员坐在柜台前，后面是放在带轮货架上的行李箱](https://kama-meshi.com/_astro/narita-airport-takkyubin-2012.DZKbN3Gq_Z1b0NGn.webp "成田机场的行李寄送柜台，2012 年。") 包裹进入雅玛多的网络有五种途径：司机到寄件人家里上门收取，或者由寄件人送到雅玛多的营业所、便利店、代理店或快递柜。到五十周年时，代理店约有 12 万处，其中包括便利店、药店和超市。2024 年 10 月，雅玛多开始向日本各地的酒店、机场和其他旅游设施提供一种可以用智能手机开具运单的工具。 雅玛多还为正在观光或办公的旅客寄存行李，并在当天把行李送到旅客的住处或机场。JR 东海的 Luggage Express 需要预约，它收取放在酒店或车站的行李，当天送到旅客的下一家酒店。 ## “空手观光”的标志 为了让来自海外的旅客免去携带大件行李的麻烦，日本的国土交通省和观光厅一直在推广“手ぶら観光”（*tebura kankō*，空手观光）：设在机场、车站和商业设施的柜台临时寄存行李，并把它送到机场、车站和酒店。国土交通省认可这类柜台使用的统一标志，于 2015 年 7 月 28 日在 47 个柜台启用。这 47 个柜台里，有[东京站](https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/tokyo-station)的一个柜台，还有东京三家百货店里一并办理免税手续和配送手续的柜台。 带有这一标志的柜台，办理行李箱和[伴手礼](https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/omiyage-culture)的配送或寄存，或者两者都办。柜台至少能用英语提供引导，展示英语的价目表，并公示赔偿条款；办理配送的柜台必须能在当天或第二天送到酒店和机场。2019 年 3 月 31 日，有 296 个柜台带有这一标志。国土交通省把缓解投币式储物柜和列车上行李放置空间的不足，算作空手观光的效果之一。 ## 新干线上的大件行李 自己带着大行李箱的旅客，在东海道、山阳、九州和西九州[新干线](https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/what-is-shinkansen)上会遇到一条规定。三边之和超过 160 厘米、不超过 250 厘米的行李叫作“特大行李”，把它带上车，需要预订“带特大行李放置处的座位”。这些座位是部分指定席车厢的最后一排，行李放在这一排后面的空间里。带放置处的座位，价格与普通车厢或[绿色车厢](https://kama-meshi.com/zh-cn/articles/green-car)的其他指定席相同，可以在网上、车站的售票机或售票窗口预订。 ![列车车厢里最后一排蓝色座椅后面的地板，地上贴着蓝色的标识，写着“特大荷物スペース”“Oversized Baggage Area”和“要予約”](https://kama-meshi.com/_astro/shinkansen-oversized-baggage-space-2020.CQJkV-4__2bOBw3.webp "东海道新干线列车最后一排座位后面的特大行李放置处，2020 年 5 月。") 没有预订就把特大行李带上车，要收取手续费；超过 250 厘米的行李不能带上车。160 厘米以下的行李，大致相当于航空公司免费托运进货舱的大小，放在行李架上或乘客脚边。运动用品、乐器、轮椅和婴儿车，不论大小都不需要预订。 JR 东海、JR 西日本和 JR 九州于 2019 年 8 月 29 日宣布，在东海道、山阳和九州新干线实行这一预订制度，从 2020 年 5 月中旬的列车开始适用。 ## 参考资料 - [Kotobank, "Takuhaibin"](https://kotobank.jp/word/%E5%AE%85%E9%85%8D%E4%BE%BF-170339) - [Kotobank, "Takkyūbin"](https://kotobank.jp/word/%E5%AE%85%E6%80%A5%E4%BE%BF-561206) - [Yamato Holdings, "Company history"](https://www.yamato-hd.co.jp/company/history.html) - [Yamato Transport, Takkyūbin 50th anniversary site](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/corp/pr/50th/) - [Yamato Transport, "Airport Takkyūbin"](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/airport/) - [Yamato Transport, "Hands-free services"](https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/hands-freetravel/) - [Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, "Takuhaibin and mail-bin volumes, fiscal 2024" (August 27, 2025, PDF)](https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001906813.pdf) - [Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, "Start of the common logo for Hands-Free Travel service counters" (July 28, 2015)](https://www.mlit.go.jp/report/press/tokatsu01_hh_000217.html) - [Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, "What is Hands-Free Travel" (2019, PDF)](https://www.mlit.go.jp/common/001287488.pdf) - [JR Central, "Baggage information (oversized baggage)"](https://railway.jr-central.co.jp/oversized-baggage/) - [JR West, "Oversized baggage areas and advance reservation on the Tōkaidō, San'yō and Kyushu Shinkansen" (August 29, 2019)](https://www.westjr.co.jp/press/article/2019/08/page_14790.html) 图片来源 (已缩小显示): - [Chuck Moravec / Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kyoto_Ta-Q-Bin_1_(39166534465).jpg), [CC BY 2.0](https://creativecommons.org/licenses/by/2.0), 2017 - [Hector Martin / Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:%E6%88%90%E7%94%B0%E7%A9%BA%E6%B8%AF%E5%AE%85%E6%80%A5%E4%BE%BF_(6801188522).jpg), [CC BY-SA 2.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0), 2012 - [Indiana jo / Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Big_size_luggage_space_in_Tokaido_Shinkansen.jpg), [CC BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), 2020