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title: "콘비니란? 일본의 편의점과 그곳에서 할 수 있는 일"
description: "콘비니는 일본의 편의점으로, 일 년 내내 매일 오랜 시간 문을 여는 작은 셀프서비스 가게입니다. 무엇을 파는지, 그 밖에 무엇을 할 수 있는지, 1970년대에 어떻게 시작되었는지 소개합니다."
url: https://kama-meshi.com/ko/articles/konbini
language: ko
published: 2026-11-11
category: "여행의 기본 › 쇼핑과 기념품"
tags: ["쇼핑", "도시락"]
author: "오기노야 편집부"
publisher: "Oginoya Co., Ltd."
translations:
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# 콘비니란? 일본의 편의점과 그곳에서 할 수 있는 일

![편의점의 통로. 왼쪽에는 과자 봉지가 놓여 있고, 오른쪽에는 ‘お酒コーナー’라는 표지 아래 캔과 병 음료가 든 긴 냉장 진열장이 있으며, 앞쪽 창가에 잡지 진열대가 있다](https://kama-meshi.com/_astro/konbini-aisle-2009.B_CYryZy_1hkFB7.webp)

‘콘비니’는 일본의 편의점입니다. 대개 체인에 속한 작은 셀프서비스 가게로, 식품과 일용품을 일 년 내내 매일 오랜 시간 팔며, 24시간 문을 여는 곳도 많습니다. [오니기리](https://kama-meshi.com/ko/articles/onigiri), 벤토, 음료, 잡지를 파는 것 말고도, 일본 사람들은 콘비니에서 [택배를 보내고](https://kama-meshi.com/ko/articles/takkyubin) 공공요금을 내고 현금을 찾고 서류를 인쇄합니다. 2025년 말에는 일본프랜차이즈체인협회에 속한 7개 체인이 56,054곳을 운영하고 있었습니다.

콘비니는 영어 convenience store를 일본어 발음으로 읽은 ‘콘비니엔스 스토아’를 줄인 말입니다.

## 작은 가게, 긴 영업시간

일본 경제산업성의 통계에서 편의점은 매장 면적이 30제곱미터 이상 250제곱미터 미만이고 하루에 14시간 이상 영업하는 가게입니다. 콘비니는 주택가 가까이, 역 앞, 큰길가에 있습니다. 대부분은 프랜차이즈 체인에 속해 있으며, 점주가 체인 본부의 지원을 받아 가게를 운영합니다.

상품은 계산대에서 판매시점 정보관리(POS) 시스템으로 하나하나 관리되고, 물건은 자주 배송됩니다. 세븐일레븐은 1982년에 POS를 도입했고, 1987년에는 밥류 상품을 하루에 세 번 가게로 배송하기 시작했습니다.

업계를 대표하는 것은 세븐일레븐, 패밀리마트, 로손입니다. 일본프랜차이즈체인협회의 7개 체인에는 그 밖에 미니스톱, 세이코마트, 데일리 야마자키, 포플러가 들어 있습니다.

## 얼마나 많고, 얼마나 자주 찾을까

7개 체인의 점포는 2025년 12월 말에 56,054곳이었습니다. 그해에 손님이 찾은 횟수는 163억 4000만 회, 매출은 약 12조 600억 엔이었습니다. 매출은 2.2퍼센트 늘어 5년 연속으로 증가했고, 찾은 횟수는 0.2퍼센트 줄었습니다. 협회는 매출이 늘어난 까닭의 하나로, 역대 가장 많았던 외국인 방문객과 오사카에서 열린 2025년 엑스포를 들었습니다. 잘 팔린 상품 가운데에는 오니기리, 계산대 옆에서 파는 음식, 과자, 청량음료, 아이스크림이 있었습니다.

## 1970년대: 누구의 가게가 먼저였을까

편의점은 미국에서 시작되었다고 하며, 일본에서는 1970년대부터 전국으로 퍼졌습니다. 어느 가게가 일본 최초였는지는 설명에 따라 다릅니다.

세이코마트는 1호점의 개점을 1971년 8월로 봅니다. 패밀리마트의 1호점은 1973년 9월에 사이타마현 사야마시에서 문을 열었고, 패밀리마트는 이를 일본에서 태어난 편의점의 시작으로 여깁니다. 1973년 11월에는 일본 회사 요크세븐이 미국의 사우스랜드사와 라이선스 계약을 맺었고, 1974년 5월에 도쿄 고토구의 도요스에 첫 세븐일레븐을 열었습니다. 일본의 어느 백과사전은 도요스의 가게를 대기업이 연 최초의 편의점이라고 설명하고, 다른 백과사전은 미국의 상호를 쓴 최초의 가게라고 설명합니다. 요크세븐은 1978년에 세븐일레븐 재팬이 되었습니다.

로손의 1호점은 1975년 6월 14일에 오사카부 도요나카시에서 문을 열었습니다. 모회사 다이에가 로손 밀크사를 소유한 미국의 컨솔리데이티드 푸즈와 컨설팅 계약을 맺은 뒤의 일입니다. 같은 달에 세븐일레븐은 후쿠시마현 고리야마시의 한 점포에서 24시간 영업을 시작했습니다. 1980년대부터 콘비니는 전국에서 빠르게 늘어났습니다.

## 진열대에 있는 것

일본프랜차이즈체인협회는 콘비니가 파는 것을 네 가지로 나눕니다. 일배 식품에는 오니기리, [벤토](https://kama-meshi.com/ko/articles/what-is-bento), 스시 같은 밥류, 빵, 샌드위치, 반찬, 샐러드, 면, 두부, 달걀, 우유, 푸딩이나 요구르트 같은 디저트, 그리고 커피, 튀김, 중화 찐빵처럼 계산대에서 파는 카운터 상품이 들어갑니다. 기차역에서 파는 벤토는 [에키벤](https://kama-meshi.com/ko/articles/what-is-ekiben)이라고 부릅니다.

가공식품에는 과자, 청량음료, 맥주, 사케, 와인, 된장과 간장 같은 조미료, 쌀, 냉동식품, 아이스크림, 인스턴트 면이 들어갑니다. 비식품은 담배, 잡지, 신문에서 의류, 문구, 건전지, 화장품, 의약품, 우표와 엽서에까지 이릅니다.

## 가게 이상의 곳

네 번째는 서비스입니다. 선불카드, 복사, 택배, 복권, 그리고 기차, 항공, 호텔, 행사의 표입니다. 전기, 가스, 수도, 전화 요금과 공영방송 NHK의 수신료도 콘비니에서 낼 수 있습니다. 세븐일레븐은 1987년 10월에 도쿄전력의 요금을 받기 시작했습니다.

패밀리마트는 1999년에 이넷(E-net) 네트워크를 통한 ATM 서비스를 시작했고, 세븐일레븐은 2001년 5월에 지금의 세븐은행인 아이와이뱅크 은행의 ATM을 설치하기 시작했습니다. 도시의 주요 점포에는 해외에서 발행한 카드를 쓸 수 있는 다국어 ATM이 있습니다. 주로 세븐일레븐 점포에 있는 세븐은행의 ATM은 해외에서 발행한 카드를 넣으면 화면과 명세표, 음성 안내가 12개 언어로 나옵니다.

복사와 인쇄를 하는 기계를 둔 점포도 많으며, 언어를 고를 수 있습니다. 항공권처럼 웹사이트에 등록해 둔 문서는 번호를 입력하면 인쇄됩니다. 세븐일레븐은 2002년에 복합 복사기로 표를 팔기 시작했습니다.

## 숟가락, 뜨거운 물, 테이블

2022년 4월에 플라스틱 자원 순환에 관한 법률이 시행되었습니다. 이 법은 무료로 나누어 주는 플라스틱 제품 12가지를 정하고 있으며, 가게와 음식점이 내주는 포크, 숟가락, 나이프, 머들러, 빨대가 거기에 들어갑니다. 법은 이런 물건을 내주는 사업자에게 줄이기를 요구합니다. 손님에게 필요한지 일일이 묻거나, 받지 않는 손님에게 포인트를 주거나, 값을 받거나, 다른 재료로 바꾸는 방법입니다. 나무 숟가락과 종이 빨대를 내주는 음식점과 편의점이 초기의 예로 꼽힙니다.

인스턴트 면에 쓸 뜨거운 물이 나오는 급탕기를 ‘ご自由にお使いください’(자유롭게 쓰세요)라는 표지 아래에 놓아둔 점포도 있고, 그 옆에 여분의 젓가락을 두기도 합니다. 큰 점포에는 손님이 산 것을 먹을 수 있는 테이블과 의자가 있습니다.

## 재해가 났을 때, 그리고 늦은 밤에

2017년 7월 1일, 일본 정부는 세븐일레븐 재팬, 로손, 패밀리마트를 다른 소매 회사 네 곳과 함께 재해대책기본법에 따른 지정 공공기관으로 지정했습니다. 일본은행, 일본적십자사, NHK도 지정 공공기관입니다. 체인의 본부는 배송망을 써서 대피소에 생활필수품을 보냅니다.

콘비니는 방범의 거점 구실을 하고, 고령의 주민에게 식품을 배달하면서 안부를 살피고, 늦은 밤에 도움이 필요한 여성과 어린이를 받아 주는 일도 기대받고 있습니다. 슈퍼마켓과 다른 가게가 줄어 온 농촌 지역에서는 콘비니가 주민들이 장을 보는 귀중한 곳이 되기도 합니다. 일손이 모자라 24시간 영업을 이어 가기 어려운 점주도 있으며, 2019년 10월에 세븐일레븐은 심야에 점포를 닫는 것에 관한 지침을 마련했습니다.

## 참고 자료

- [Japan Franchise Association, "Convenience store statistics, annual totals, January–December 2025" (PDF)](https://www.jfa-fc.or.jp/folder/1/img/20260120121124.pdf)
- [Japan Franchise Association, "Convenience store statistics, September 2026" (PDF)](https://www.jfa-fc.or.jp/folder/1/img/20261020101918.pdf)
- [Kotobank, "Konbiniensu sutoa" (convenience store)](https://kotobank.jp/word/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%B3%E3%81%AB%E3%81%88%E3%82%93%E3%81%99%E3%81%99%E3%81%A8%E3%81%82-3152333)
- [Kotobank, "Konbini"](https://kotobank.jp/word/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%B3%E3%81%AB-3201873)
- [Seven-Eleven Japan, "Company history"](https://www.sej.co.jp/company/enkaku.html)
- [FamilyMart, "The history of FamilyMart"](https://www.family.co.jp/company/familymart/corporate_history.html)
- [Lawson, "The history of Lawson"](https://www.lawson.co.jp/company/corporate/history.html)
- [Seicomart, "Seicomart's 50th anniversary"](https://www.seicomart.co.jp/release/release20210101.html)
- [Ministry of Economy, Trade and Industry, "Report of the study group on the future of convenience stores" (PDF, 2020)](https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/new_cvs/pdf/20200210_report_00.pdf)
- [Cabinet Office (Disaster Management), "Additional designation of designated public institutions" (PDF, 2017)](https://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20170627_01kisya.pdf)
- [Japan National Tourism Organization, "How to get the most out of konbini; Japanese convenience store"](https://www.japan.travel/en/japan-magazine/2002_konbini/)
- [Japan National Tourism Organization, "Japan Currency Exchange"](https://www.japan.travel/en/plan/currency/)
- [Government of Japan, Highlighting Japan, "The Act on Promotion of Resource Circulation for Plastics" (May 2022)](https://www.gov-online.go.jp/eng/publicity/book/hlj/html/202205/202205_09_jp.html)
- [Ministry of the Environment, "Rationalizing the use of specified plastic products"](https://plastic-circulation.env.go.jp/about/pro/gorika)

이미지 출처 (표시용으로 축소):

- [Corpse Reviver / Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Interior_of_Lawson_02.jpg), [CC BY-SA 3.0](http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/), 2009